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Saludo del presidente
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Me pongo en contacto nuevamente en este mes de octubre con ustedes, para trasladarles la intensa actividad realizada.
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Comenzamos con la visita a Argentina y las actividades llevadas a cabo en la Feria Internacional de Turismo de las Américas y las visitas a las provincias de Santiago del Estero y Tucumán.
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Debemos agradecer al INPROTUR el acompañamiento realizado en los distintos actos realizados y la presencia de su secretario ejecutivo Ricardo Sosa acompañado de los directores Pablo Sismanian y Óscar Suárez.
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La última semana estuvimos en Ecuador. La recepción por parte del Ministerio de Turismo y la Cámara de Turismo ha permitido que pudiéramos trasladar nuestro mensaje a todos los agentes relacionados con el sector turístico. Las visitas a la Alcaldía de Quito, la Cámara de Comercio de España y la Academia Gastronómica del Ecuador, así como la presentación en Cuenca muestran el interés por el trabajo de nuestra Asociación, liderada en el país por Rafael Roldán e Iván López.
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El último punto que quiero destacar es la incorporación como Socio Protector de la Cámara de Comercio y Turismo de Angra do Heroísmo de la Isla Terceira en Azores.
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Bienvenidos. Será una gran satisfacción trabajar con ustedes.
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Les trasladamos toda esta información ampliada a través de la web y las redes sociales. Les insistimos en que nos envíen las noticias e informaciones que en el ámbito de su territorio y profesional desarrollen para compartirlas entre todos.
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Actividad de ASICOTUR en Argentina, Ecuador y Colombia
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Este mes se ha caracterizado por una intensa actividad institucional en los países andinos. En esta ocasión, Argentina ha sido el epicentro donde se han concertado reuniones de trabajo, jornadas de formación y presentación de proyectos. A continuación, detallamos estas instancias que han servido para reforzar la presencia internacional de Asicotur.
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Comenzamos con la participación de la asociación en la inauguración de la Feria
Internacional de Turismo en ciudad de Buenos Aires, donde asistió como invitado especial nuestro secretario general, Manuel Mora Lourido. Posteriormente, el presidente y vicepresidente presentaron el proyecto de “Caminos iniciáticos: un producto turístico de futuro”, trabajo que en presencia del secretario ejecutivo del Inprotur Ricardo Sosa y otras autoridades, fue muy aplaudido entre los asistentes y que logró una audiencia plena en uno de los salones principales de la Feria. Para finalizar estas jornadas, tuvo lugar una reunión con Roberto Brunello, actual ministro de cultura y turismo de Catamarca.
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Junto a miembros del Inprotur, se concretaron diversas visitas a varias entidades y
organismos de turismo de Argentina.
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Se visitó la provincia de Santiago del Estero, donde fueron recibidos por la alcaldesa Norma Fuentes. Acompañados del subsecretario de cultura y turismo se visitó un posible camino iniciático en la provincia.
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Posteriormente, el vicepresidente impartió un taller de turismo enogastronómico en Tucumán, que contó con la presencia del presidente del ente turístico de Tucumán, que, a su vez, es presidente del Consejo Federal de Turismo de Argentina.
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La Cámara de Turismo de Quito organizó una charla magistral por iniciativa de Iván López y Rafael Roldán, sobre el proyecto de caminos iniciáticos en la ciudad de Quito y que fue dictada por el presidente. El encuentro, presidido por el subsecretario de desarrollo turístico,
Carlos Orozco, mencionó que “…la iniciativa de la asociación está muy alineada con los programas de Corredores Turísticos y enfocada en los ejes de trabajo del ministerio…”
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Posteriormente, tuvo lugar una reunión de trabajo con la viceministra de turismo, donde estuvieron presentes los Subsecretarios y el presidente y miembros de la junta
directiva.
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Esta serie de visitas finalizó en la Cámara de Comercio de España y con el presidente de la Asociación de Hoteles de Lujo de Ecuador.
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En Colombia y dentro del marco del XVIII Congreso Internacional de Turismo Religioso y Sustentable, el presidente y el tesorero se entrevistaron con secretario de turismo de Guadalajara de Buga y el presidente de la Cámara de Comercio, además de participar en los encuentros de negocios del último día del Congreso.
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Todas estas instancias sirvieron para reforzar la labor de Asicotur en el exterior y para promocionar los esfuerzos que se realizan en torno a la búsqueda de proyectos turísticos innovadores, a la captación de nuevos asociados y a la promoción de nuestras actividades como motor de desarrollo de los destinos.
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Con una extensa trayectoria en la gestión pública y el turismo, Ricardo Sosa es secretario ejecutivo del Instituto Nacional de Promoción Turística (INPROTUR) de la Argentina. Hasta diciembre de 2019, cuando asume este cargo, se desempeña como subsecretario de Turismo de la provincia de Santiago del Estero, cargo que ocupa durante siete años. Durante su gestión, también es coordinador provincial de competencias de carácter internacional como el Dakar (ediciones 2015, 2016 y 2017) y el MotoGP (2014 a 2019).
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En paralelo, en el período que va de 2015 a 2016, es designado presidente del Consejo Federal de Turismo, que reúne a todas las provincias del país, y desde ese año hasta 2018 es el titular del Ente Norte de Turismo.
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- Es por todos reconocido el enorme potencial turístico que tiene Argentina a nivel latinoamericano. Teniendo en cuenta ese potencial, ¿Qué esperan de esta edición de FIT 2022?
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- Como bien señalan, el potencial que tiene la Argentina a nivel Latinoamérica es muy importante y tenemos grandes expectativas con esta edición de la FIT, porque durante todo este tiempo se ha hecho una gran inversión para sostener, mejorar e incrementar la oferta turística con que contamos.
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En este marco, como todo evento internacional que reúne al trade y convoca a potenciales turistas, la FIT es una gran oportunidad para mostrarnos, y para fortalecer y generar nuevos contactos. En la feria, además, la ventaja que tenemos es que somos anfitriones, por lo que la exposición es mayor y la multiplicidad de nuestra oferta está exhibida en todas sus dimensiones, por lo que se vuelve una oportunidad única. Pero déjenme que agregue algo: desde que el turismo comenzó a reactivarse a nivel global, en la Argentina vimos que de inmediato la actividad dio respuestas positivas. Sólo para dar un ejemplo, si tomamos el caso de 2022 podemos decir que hasta el 11 de septiembre ingresaron exactamente un millón 690 mil 837 pasajeros extranjeros, lo que marca una recuperación del 43,45% en lo que va del año. De ese total, el 77% son turistas que provienen de distintos puntos de América del Sur.
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Como vemos, los mercados regionales son cruciales para nuestro país y la Argentina tiene una proyección clave en la región. A pesar de que esto no es nuevo, no podemos soslayar que los cambios que se dieron en torno a las tendencias de viajes a raíz de la pandemia, hicieron que todos los países debamos replantear no sólo la forma de comunicar y posicionar los destinos, sino también de captar el flujo de pasajeros que estuvieron encerrados y que hoy quieren viajar.
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En este contexto, la Argentina tiene un potencial mayor a nivel internacional, porque cuenta con propuestas para cada nicho, que se suman a las marcas turísticas clásicas y que, además, rápidamente se adaptaron a las nuevas tendencias.
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En lo que se refiere a Latinoamérica en particular, también poseemos ciertas ventajas, como la proximidad, la reapertura y la incorporación de rutas aéreas, el aumento de la disponibilidad de vuelos, el tipo de cambio y los constantes incentivos que estamos generando para que nos elijan como destino. Siempre estamos innovando… Te doy otro ejemplo: a mediados de agosto lanzamos el programa Tesoros Argentinos, a través del cual los turistas acceden a beneficios reales sumando puntos de acuerdo a la extensión de su estadía. Esta acción es posible, por un lado, por el trabajo interno que realizamos, y, por el otro, porque tejimos alianzas con distintas compañías aéreas y navieras para que puedan ofrecerlo como un plus que les damos a los turistas extranjeros por venir a la Argentina. Es más, con el Ministerio de Turismo y Deportes y Aeropuertos Argentina 2000 firmamos un acuerdo y muy pronto vamos a tener en Aeroparque y Ezeiza unos espacios estratégicos, donde se podrá activar el programa y conocer otras propuestas que tiene nuestro país.
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- Nos puede comentar, ¿Cuáles son las estrategias y planes de acción para fomentar el turismo emisivo y receptivo para generar mayores cifras este año 2023?
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- Como comentaba, siempre estamos innovando y trazando acciones para potenciar la llegada de turistas al país.
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Desde el comienzo de gestión, desde Visit Argentina hemos trabajado codo a codo con los sectores públicos y privados y hemos desarrollado distintos planes de marketing para promover determinados segmentos que tienen un gran potencial, como el enoturismo, el turismo LGBTQ+ y el turismo naturaleza vinculado a los parques nacionales.
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Más allá del trabajo interno que se hace en conjunto con el Ministerio de Turismo y Deportes de la Nación, a su vez, la labor desplegada con los partners externos es central.
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A la participación en ferias y eventos internacionales, se suman las capacitaciones (tradicionales y webinars), los eventos que realizamos -como los Buy Argentina, workshops, Argentina Challenge, Argentina Connect, etc-, los convenios que firmamos con distintos actores del sector y el incentivo para ampliar la oferta de vuelos desde distintas partes del mundo.
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En paralelo, desplegamos una acción promocional bien dirigida y constantemente monitoreada para que sea más eficaz. En ese sentido, las redes sociales hoy son un plafón inconmensurable para la captación de turistas y de manera constante hay que ampliar e innovar las estrategias. Este es un desafío que asumimos y, por eso, este año, por caso, incorporamos los influencer trip, que están dando muchísimo resultado y que se sumaron a los press trip, que también llevamos a cabo.
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Desde ya que este cambio en la comunicación se plasmó en nuestra imagen y esto se vio desde comienzos de 2022, en la FITUR, donde el stand que llevamos fue más tecnológico y moderno. Así buscamos posicionarnos en cada evento y con cada acción.
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Otro aspecto que continuamos reforzando fue la captación de eventos internacionales y así, este año conseguimos que Mar del Plata sea la sede del Mundial de Optimist 2024 y que la ciudad de Santa Fe lo sea para el XIX Congreso International de Química Analítica (Congreso XIX Chemometrics in Analytical Chemistry 2024).
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Estas son algunas de las estrategias que les puedo mencionar. Lo que buscamos desde el Inprotur es diversificar y maximizar las acciones que llevamos a cabo de manera inteligente, porque somos conscientes que, frente a la enorme oferta turística mundial, la Argentina tiene un potencial increíble para crecer y tenemos que saber aprovecharlo.
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En línea a como se vienen dando los resultados, estoy convencido que esto va a quedar demostrado y que a fin de año vamos a haber superado los números de la media mundial y mejorado, incluso, nuestra performance. Sin ir más lejos, un dato no menor, es que ya hemos alcanzado el 80% del gasto de turista pre pandemia y todavía nos quedan tres meses por delante.
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- A nivel general, ¿qué segmentos turísticos han decidido potenciar para esta temporada alta en los diferentes mercados? Por ejemplo, el deporte, turismo aventura, turismo cultural.
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- La Argentina es uno de los países más grandes y es extremadamente diverso. Esto se observa de inmediato en la oferta turística que propone, porque podríamos decir que en nuestro país se pueden realizar todo tipo de actividades.
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Si bien es una ventaja porque permite multiplicar los segmentos, en este momento estamos fortaleciendo lo que es el turismo naturaleza. Es fundamental, porque a partir de la pandemia por Covid-19, uno de los nichos que más creció es este.
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La diversidad que te comentaba es una de las ventajas que tiene la Argentina, porque ya teníamos esta oferta y lo que hicimos fue potenciarla con infraestructura y recursos humanos.
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Es muy interesante y atractiva la propuesta que se diseñó desde el Ministerio de Turismo y Deportes bajo el nombre de La Ruta Natural, que tiene un sitio (larutanatural.gob.ar) con 150 destinos y más de 50 experiencias para armar el viaje a medida. Asimismo, si miramos el turismo regional, otro segmento al que estamos apuntando es el de compras. En el país tenemos un tipo de cambio que favorece el arribo de este perfil de turistas, que pueden acceder a productos y servicios de alta calidad.
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Las escapadas es otro atractivo, que muchas veces se combina con compras y, por supuesto, en verano también contamos con una extensa oferta de playas en nuestra costa atlántica, que creemos que es una muy buena opción, sobre todo para países que no cuentan con este atractivo. Paralelamente, un segmento que nos interesa sobremanera es el de los nómades digitales, ya que son más de 35 millones en el mundo.
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Hemos desarrollado diferentes acciones, ya que es un perfil particular de visitante: en general, consumen más que el promedio y tienen entre 20 y 40 años. Cuando me refiero acciones, también incluyo estrategias internas en las que trabajamos para poder satisfacer las demandas que tienen.
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- Siguiendo con el tema estratégico ¿nos podría indicar qué tan importante es para la Argentina convertirse en un destino sustentable? ¿Cuáles son las acciones que han implementado con los actores locales este año?
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- Nuestra visión del turismo está en sintonía con la sustentabilidad y me atrevería a decir que, en un punto, en la Argentina somos pioneros en este aspecto.
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El país tiene una extensa historia de protección de áreas naturales y, sin ir más lejos, este año se creó el Parque Nacional Ansenuza en Córdoba. Lo vuelvo a mencionar, pero la iniciativa de La Ruta Natural también pone en valor esta mirada y es un producto que vamos a impulsar bastante este año.
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Independientemente de esto, la sustentabilidad es un concepto que va más allá del proteccionismo y también trabajamos porque creemos que el turismo debe ser una actividad sustentable en términos ambientales, de comunidad y de desarrollo. Nuestras estrategias son diseñadas contemplando estos tres aspectos.
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- Siendo miembro activo de Asicotur y colaborador desde los inicios de la Asociación, en su opinión, ¿qué le parece la evolución que ha tenido Asicotur en estos casi 2 años desde su fundación?
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- En primer lugar, y un poco vinculada a esta idea de sustentabilidad que te comentaba, creemos que es fundamental el trabajo cooperativo en el sector turístico. Los intercambios y las acciones que se puedan pensar en conjunto a partir de la cooperación nos nutren y proyectan como destinos, sobre todo cuando se piensa al turismo como una política de Estado.
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Desde que comenzamos a formar parte de Asicotur en abril de 2021, estamos muy conformes con las puertas que abrimos y las experiencias que tuvimos. Asicotur es un espacio participativo donde existe una escucha activa real y es un lugar de reflexión y transferencia de conocimiento clave, en especial en un mundo en el que los cambios se producen de manera tan vertiginosa y donde cada vez tenemos más desafíos. Por todo esto, creo que, a pesar de ser una asociación relativamente nueva, Asicotur ya está dejando su huella y tiene una proyección muy interesante si seguimos aprovechando el espacio de manera genuina y conjunta.
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