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Mensaje del presidente

Estimados amigos:

Llevamos sólo cuatro meses juntos y creemos que ya hicimos muchas cosas en momentos complicados, pero entendemos que han servido para animarnos a todos a ilusionarnos, para volver a recuperar la actividad turística.

Hoy damos un paso más con la puesta en marcha de este boletín que será un canal de comunicación de periodicidad mensual y en el que trasladaremos temas de interés para la asociación, así como aquellas actividades más relevantes realizadas, o en las cuales hayamos participados, durante el mes anterior.
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Es el inicio, pero serán sus comentarios y sugerencias los que nos marcarán la línea a seguir. Este camino va a ser más fácil al contar con el acompañamiento del Instituto de Promoción Turística de Argentina, que nos permitirá, además de seguir con la cooperación turística mundial, conocer los atractivos turísticos de ese gran país.

Gracias por creer en ASICOTUR.

Finalizo confiando que este nuevo medio sirva para sentirnos más cerca. Volvemos a encontrarnos en treinta días.
Un saludo afectuoso.

Alejandro Rubín
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Argentina presenta en ASICOTUR su experiencia de gestión turística durante la pandemia


"Un espacio de contención, de intercambio de opiniones y de conocimientos”, así definió Ricardo Sosa, Secretario Ejecutivo del Instituto Nacional de Promoción Turística (INPROTUR) de Argentina, el encuentro organizado por la Asociación Internacional para la Cooperación Turística (ASICOTUR) el 15 de abril de 2021. Ricardo Sosa realizó una exposición sobre la experiencia en la situación actual de Argentina, país que logró alcanzar más de 15 millones de turistas internos desde el inicio de la pandemia.
Durante el encuentro, los 43 asociados presentes, provenientes de 24 países, escucharon con mucha atención al Secretario Ejecutivo del INPROTUR, quien compartió a través de una presentación oficial las herramientas utilizadas para diagnosticar y planificar las actuaciones en materia de promoción turística en Argentina. A tal efecto, indicó Ricardo Sosa, se tomaron en cuenta los protocolos nacionales e internacionales de salud, y se han incorporado actores tanto públicos como privados en la implementación de esta estrategia, para así incentivar la demanda de viajes, siempre tomando en consideración la cohesión del ecosistema turístico argentino 2.0.
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Más de 2.700 reuniones de trabajo; 35 reuniones públicas, adquisición del sello Safe Travel, charlas técnicas, capacitaciones internas, seminarios, webinars, planes de pre-venta (pre-viaje), la vacunación a 7 millones de argentinos, la promoción en segmentos y el manejo de redes sociales, son sólo, según señaló Ricardo Sosa, algunas de las medidas utilizadas, que generaron un total de más de 3.000 empresas argentinas participantes y 35.000 trabajadores involucrados a lo largo del país trasandino, donde finalmente se logró brindar seguridad a todos los turistas y recuperar la confianza en los viajes.
A su vez, los desafíos de liderazgo que el INPROTUR propone desde la institución, según expuso su Secretario Ejecutivo, son básicamente: conocer el propósito, establecer metas reales e inspiradores, comunicar desde adentro hacia afuera, adaptarse al cambio y alcanzar los estándares de excelencia en la gestión interna y externa.
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Al finalizar la presentación, los asistentes a la reunión se mostraron muy satisfechos con las acciones que ASICOTUR está realizando en sus cortos cuatro meses de creación, considerando, además, que el acompañamiento del INPROTUR permitirá llevar a cabo proyectos de cooperación que tengan alto impacto en la sociedad y que puedan ayudar a la recuperación paulatina de los viajes en el mundo.
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Lucy Valenti tiene una destacada trayectoria en el mundo del turismo y es presidenta de la Cámara Nacional de Turismo de Nicaragua (CANATUR) y miembro de la Junta Directiva de la Asociación Internacional para la Cooperación Turística (ASICOTUR).

– ¿Nos podría exponer cuál es la actividad de la Cámara Nacional de Turismo de Nicaragua?
– Nuestra Cámara (CANATUR) representa al sector privado turístico nicaragüense en todos los ámbitos, es decir, en las relaciones público-privadas, con los Gobiernos de países amigos y organismos internacionales, y defendemos los intereses del gremio. Ejecutamos proyectos de interés para nuestro sector en diversos temas como, por ejemplo, capacitaciones dirigidas a las pymes turísticas para fortalecer sus capacidades de gestión, mejora de la calidad, marketing y promoción, promovemos la inversión en nuestro sector, impulsamos el sello de calidad turística Service Best y SICCS, entre otros. Realizamos estudios e investigaciones en alianza con otras instituciones, organizamos la principal feria internacional del país FENITUR y premiamos a los mejores empresarios a través del único premio nacional a la calidad turística El Gueguense a la Excelencia Turística.

¿Cómo ha afectado la pandemia del COVID-19 al turismo en Nicaragua y qué acciones considera importante que se lleven a cabo para relanzar la actividad turística?
– Al igual que en el resto del mundo la pandemia ha afectado duramente a nuestra industria, más aún porque el país venía sufriendo ya de una crisis socio política desde el 2018, con lo que la pandemia agudizó aún más la situación del turismo en Nicaragua.
Actualmente nuestra Cámara está tratando de incidir con el Gobierno para que se reactive la operación aérea en el país ya que es el único país de Centroamérica donde aún no se ha reactivado la operación aérea debido a que el Gobierno impuso medidas sumamente estrictas que no se están aplicando en ningún otro país ni de Centroamérica ni del mundo. Esto ha hecho que las aerolíneas no retomen sus vuelos y actualmente únicamente están operando Avianca y Copa con frecuencias reducidas. Esto nos impide trabajar para poder reactivar paulatinamente el turismo internacional.
Por otro lado, estamos trabajando para impulsar un programa de certificación de bioseguridad con nuestros colegas de las otras Cámaras de Turismo de Centroamérica y estamos gestionando un apoyo internacional para ello. Esto es fundamental en los esfuerzos de reactivación pues reconocemos que no basta con decir que se están aplicando protocolos de bioseguridad, sino que hay que demostrarlo.
A la vez trabajamos con nuestra Agencia de Promoción Turística de Centroamérica (CATA) de la cual nosotros somos miembros de su Junta Directiva para impulsar tanto el turismo interno como el intrarregional mientras logramos recuperar el turismo internacional.

También es fundamental que el Gobierno implemente medidas económicas de rescate a la industria ya que la mayoría de las empresas turísticas son mipymes y hasta el momento no se ha implementado ningún programa en ese sentido.

ASICOTUR y la Cámara Nacional de Turismo de Nicaragua han firmado un convenio de colaboración para potenciar el turismo religioso en su país, ¿nos podría explicar en qué consiste esta iniciativa?
– Efectivamente, estamos trabajando con ASICOTUR para impulsar el turismo religioso en mi país. Un tema que en algún momento tuve la oportunidad de conversar con el cardenal Leopoldo Brenes, presidente de la Conferencia Episcopal de Nicaragua y quien se ha mostrado interesado en el tema. Nicaragua es un país eminentemente cristiano y mayoritariamente católico y hay una ferviente devoción a la Virgen María.
Tenemos íconos importantes de esa tradición mariana en Nicaragua muy de la mano con España ya que fue España la que introdujo el catolicismo y la devoción a la Virgen. Adicionalmente existen otras tradiciones importantes en el país que queremos rescatar y convertirlas en un producto de turismo religioso que impulse más allá de las peregrinaciones nacionales, peregrinaciones de nuestra región centroamericana para comenzar. Tenemos dos santos reconocidos por los nicaragüenses en proceso de canonización y la aparición de la Virgen María en un pequeño pueblo del interior del país llamado Cuapa.
Es por todo ello que pensamos que tenemos fortalezas para desarrollar el turismo religioso….
Finalmente, ¿cuál es para usted la importancia de la cooperación turística internacional y cómo valoraría el papel que está desempeñando en este ámbito ASICOTUR?
– Pienso que la cooperación internacional en materia turística es fundamental para el desarrollo del turismo, particularmente para países pequeños y en desarrollo como el nuestro. Podemos aprender de las experiencias buenas y malas de otros países y no cometer los mismos errores y podemos ayudarnos entre nosotros para impulsar más aún el turismo entre nuestros países. Después de todo, el turismo tiene entre sus cosas más hermosas una estrecha vinculación entre los pueblos que contribuye al desarrollo de las comunidades y a la paz.
ASICOTUR no pudo constituirse en un mejor momento. Un momento crucial para el turismo donde todos nos hemos visto afectados por esta pandemia y donde todos nos necesitamos para reactivar esta industria tan importante para el mundo entero. Hoy más que nunca se necesita una organización turística que impulse esta cooperación.

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